Sigilo genera automáticamente informes de cumplimiento en PDF que comprueban que la empresa cuenta con un canal de denuncias activo y funcional, un requisito para auditorías de compliance y programas de integridad.
Qué contiene el informe
- Período de referencia
- Total de denuncias recibidas, por categoría y gravedad
- Tiempo medio de respuesta
- Porcentaje de casos respondidos dentro del plazo de 30 días
- Estado de los casos (nuevos, en análisis, cerrados, fuera de plazo)
- Firma digital para garantizar la autenticidad
Cómo generar
- Accede a Denuncias → Informes en el panel.
- Selecciona el período deseado.
- Haz clic en Generar informe PDF.
- El documento se genera con firma digital y listo para archivar o presentar.
Caso individual: también es posible generar un informe específico por caso, con el historial completo de mensajes y acciones, útil para auditorías o procesos internos.